VÅRA VILLKOR SAMT
FRÅGOR OCH SVAR

Garanti

 

Vi följer svensk konsumentköpslag samt lagen om distanshandel.

Vi har 36 månaders reklamationsrätt vilket innefattar fabrikationsfel.


Reklamation innefattar inte något av följande.
Repigt/krossat glas.
Vatten/fuktskador.

Yttre åverkan på kronan/boett/länk.


Vissa av våra klockor levereras med internationell garanti vilket betyder att ni kan gå till valfri butik som är auktoriserad återförsäljare av det märket.

 

Skulle ni vilja reklamera en vara så kontakta oss snarast möjligt så vi kan bedöma om varan innefattas av reklamationsrätt.

 

Reklamationsrätten gäller inte om ni varit och reparerat en vara någon annan stans som är in köpt hos oss.

 

Villkor
Vi erbjuder 14dagars öppet köp om varan är oanvänd och plombering är intakt.

Vi reserverar oss emot skriv/tryckfel på hemsida samt annonser.
 

Betalning/finansieringsvillkor

Betal/Kreditkort
Paypal
Räntefri finansiering via wasa kredit.

Frågor och Svar
Kan man köpa på avbetalning?
- Ja, vi erbjuder upp till 36-månaders räntefri avbetalning

Tar ni American Express?
- Japp det gör vi

Är ni auktoriserad återförsäljare för era märken?
- Japp vi är auktoriserade av Seiko, Casio, Movement och Lorus.

 

Kan jag lämna in en klocka hos er som är under garanti fast den är köpt i en annan butik?
- Japp, ni kan lämna in eran klocka (Seiko, Casio, Movement och Lorus) hos oss.

 

Genomför ni reperationer?
-Japp det gör vi (enklare reperationer gör vi på plats)

 

Genomför ni reperationer på alla klockor?
- Japp

 

Byter ni batteri på plats?
-Japp det gör vi.

Vilka batterier använder ni er av?
- Vi använder enbart batterier från Seiko, i undantag för kondensatorer (Panasonic).

Är hundar välkomna in i eran butik?
- Ja mer än gärna.

 

Hur går en reperation/service till från inlämnandet till att klockan är klar?
- När ni lämnar in klockan hos oss så går vi igenom den och ser vad som måste åtgärdas och skickar er ett kostnadsförslag, kostnad är 250kr som ni betalar vid inlämningstillfället.

Inom 2 veckor får ni erat kostnadsförslag som ni accepterar eller avböjer, accepterar ni kostnadsförslaget så drar vi av dom 250kr som ni betalade vid inlämningstillfället men skulle ni avböja så erhåller vi dom 250kr.

 

Hur vet jag när min klocka är klar?
- Ni blir meddelade via epost eller sms.

Vad kostar ett batteribyte?
- Från 150kr (fullständig prislista klicka här)


Fick ni inte svar på eran fråga så skicka gärna ett e-brev eller slå oss en signal.

VILLKOR          FRÅGOR OCH SVAR         GDPR

BIG BEN UR

 ANNO 1961

© 2020 BIG BEN UR

Kungsportsavenyen 25
411 36 Göteborg
Tel: 031 -16 55 76